Pernod Ricard, как контролер данных уважает ваше право на неприкосновенность частной жизни при использовании наших цифровых медиасерверов (таких как наши веб-сайты, мобильные приложения, страницы в социальной сети, любые онлайн-формы для регистрации на мероприятия ...) и общении с нами в электронном виде.

Целью настоящей Политики конфиденциальности является информирование вас о том, как ТОО «Перно Рикар Казахстан», должным образом учрежденная по законодательству Республики Казахстан, зарегистрированная по адресу: Республика Казахстан, 050059, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 19/1, пом. ч/А3, БЦ «Нурлы-Тау», блок 3 "Б", 10 этаж и ее аффилированные компании (совместно именуемые «Pernod Ricard», «мы» или «наш»), собирает, хранит, использует и обрабатывает ваши персональные данные, предоставляемые через любые цифровые медиасерверы, которыми управляет Pernod Ricard S.A. («Цифровые медиасерверы»)

Разделы:

1. Какие личные данные мы собираем о вас и как мы их собираем?

2. Как и зачем мы используем технологии отслеживания?

3. В каких целях мы используем ваши персональные данные и на каких законных основаниях?

4. Что произойдет, если вы не захотите предоставлять свои персональные данные?

5. Кому мы раскрываем ваши персональные данные и зачем?

6. Отправляются ли ваши персональные данные адресатам, расположенным в других странах, и почему?

7. Как долго мы храним ваши персональные данные?

8. Каким образом мы защищаем ваши персональные данные?

9. Каковы ваши права в отношении персональных данных?

10. Как мы обрабатываем личные данные детей?

11. Как вы можете связаться с нами или подать жалобу в соответствующий надзорный орган?

12. Изменения в нашей Политике конфиденциальности

 

1. Какие личные данные мы собираем о вас и как мы их собираем?

Персональные данные собираются только для целей, изложенных в разделе 3 ниже, и всякий раз, когда вы участвуете в каких-либо функциях или услугах, предлагаемых нашими цифровыми медиасерверами.

Тип и количество данных, собранных для вышеупомянутых функций и услуг, могут обновляться и варьироваться в зависимости от деятельности Pernod Ricard.

В соответствии с применимыми требованиями законодательства мы можем использовать различные технологии, которые собирают и предоставляют информацию о том, каким образом можно получить доступ и использовать наши цифровые медиасерверы. Мы также можем использовать демографические данные о пользователях наших цифровых медиасерверов, которые мы можем получить от третьих сторон, таких как Google или социальные сети, которыми вы пользуетесь («Информация об использовании»). Информация об использовании может состоять из просматриваемых вами страниц, времени просмотра, информации о напитках или другого контента, к которому вы обращались или предоставляете, языка, включая демографические данные о вас (например, возраст, пол и области интересов, если таковые имеются) и страниц, которые вы просматривали до просмотра текущей страницы и т. д.

 

2. Как и зачем мы используем технологии отслеживания?

Pernod Ricard использует такие технологии отслеживания, Сookie - файлы, IP-адреса или файлы протокола. Технологии отслеживания помогают нам адаптировать наши цифровые медиасерверы к вашим личным потребностям.

• Мы используем Сookie-файлы, чтобы лучше понять, как посетители используют наши цифровые медиасерверы, а также предлагаемые инструменты и услуги, и улучшаем их использование и функциональность. С вашего согласия, если того требует действующее законодательство, наши цифровые медиасерверы используют cookie - файлы и аналогичные технологии («cookies»). Cookie-файлы - это небольшие файлы, которые размещаются на вашем устройстве, которые служат целому ряду целей, например, позволяя вам эффективно перемещаться между страницами, запоминая ваши предпочтения, и в общем улучшая ваш опыт. Использование cookie-файлов на наших цифровых медиасерверах позволяет вам бесперебойно посещать веб-сайты и более точно определяют ваши действия на нашем сайте. Вы можете узнать более подробно о cookie-файлах, которые мы используем, а также о том, как их можно деактивировать, в  политике в отношении использования Сookie-файлов  Pernod Ricard.

IP-адрес - это номер, который используется компьютерами в сети для идентификации вашего компьютера при каждом входе в интернет. Мы можем отслеживать IP-адреса, чтобы (среди прочего): (i) устранять технические проблемы, (ii) поддерживать безопасность и надежность веб-сайта, (iii) ограничивать доступ к нашим цифровым медиасерверам в соответствии с применимым законодательством или договорными ограничениями и (iv) лучше понимать, как используются наши цифровые медиасерверы;

• Мы (или третьи лица от нашего имени) можем собирать данные в виде файлов протоколов, которые записывают активность на цифровом медиасервере и собирают статистику о привычных просмотрах пользователей. Эти записи генерируются анонимно и помогают нам собирать (среди прочего) (i) тип браузера пользователя и операционную систему, (ii) информацию о сеансе пользователя (например, URL-адрес, с которого они пришли, дату и время их посещения цифровых медиасерверов и какие страницы они просматривали на наших цифровых медиасерверах и как долго), и (iii) другие аналогичные данные навигации или кликов. Мы также используем информацию, собранную в файле протокола для наших внутренних маркетинговых и демографических исследований, поэтому мы можем постоянно совершенствовать и персонализировать онлайн-сервисы, которые мы предоставляем вам. Файлы протоколов применяются только для внутреннего пользования и не связаны с каким-либо конкретным пользователем.

 

3. В каких целях мы используем ваши персональные данные и на каких законных основаниях?

Мы собираем информацию о вас для:

• Ответов на ваши запросы о предоставлении услуги или выполнении контракта

• Когда вы регистрируетесь или заводите учетную запись на наших цифровых медиасерверах (мобильное приложение, веб-сайты, социальные сети и т. д.), ваши персональные данные используются для предоставления вам соответствующих функций и услуг, на которые вы подписываетесь, и вам предлагаются преимущества и привилегии, которые обычно сопровождают вашу регистрацию (например, получение сообщений, которые вы выбираете во время регистрации, приглашение на мероприятия, участие в розыгрыше и т. д.)

Когда вы приобретаете продукцию на наших сайтах: мы используем ваши персональные данные для оформления заказов и доставки продукции. Мы также можем внедрять технические решения для обнаружения незаконных платежей и обеспечить оплату покупок на наших сайтах.

• Отправки  сообщений о транзакциях или административных посланий: (например, письмо-подтверждение при регистрации или отписке от определенной регистрации или действий), а также определенные служебные объявления (например, уведомления об обновлениях наших уведомлений о порядке использовании конфиденциальной информации, прекращении работы функций или программ на наших цифровых медиасерверах, изменениях наших онлайн-сервисов или политики технической поддержки или других соответствующих изменениях)

• Отправки маркетинговой информации в случае вашего согласия:

• В дополнение к цели, с которой вы предоставили свои персональные данные, вам также может быть предоставлена опция (с помощью кнопки-флажка или иным образом), чтобы ваши персональные данные использовались для выполнения действий или услуг, отличных от основных действий или услуги, которые вы запрашиваете. Например, если вы подписываетесь на конкурс или другую рекламную кампанию, вам также может быть предложено подписаться на информационные рассылки или оповещения с нашего цифрового медиасервера, размещающего рекламу, или с других сайтов. Если вы решите получить эти дополнительные услуги, мы будем использовать ваши персональные данные, чтобы предоставить их вам.

• Когда вы используете функцию «Отправить другу»: эти персональные данные используются только один раз для отправки сообщения и не сохраняются нами в дальнейшем в соответствии с местным законодательством;

• Когда вы используете QR-код или эквивалентную функцию, отображаемую на продукции Pernod Ricard: мы используем ваши персональные данные для отправки вам дополнительной информации о продуктах, где отображается QR-код или эквивалентная функция, или о других продуктах;

Pernod Ricard также на законном основании стремится к лучшему качеству обслуживания:

• При вашем согласии, если необходимо, мы можем иногда комбинировать, обновлять или иным образом совершенствовать персональные данные, собранные через наши цифровые медиасерверы, с помощью данных, которые мы получаем с внешних источников или от третьих лиц. Например, мы можем комбинировать исключительно демографическую или обзорную информацию (например, возраст, пол, информацию о семье и другие интересы и т. д.), не привязанную к персональным данным о вас, с персональными данными, собранными в наших предложениях (например, при регистрации учетной записи).

Мы можем использовать объединенную вышеупомянутую информацию и / или демографическую информацию для наших внутренних маркетинговых и демографических исследований и постоянно совершенствовать, персонализировать и адаптировать продукцию и услуги, которые мы предоставляем вам, чтобы как можно лучше удовлетворить ваши потребности. Некоторые из используемых нами инструментов могут включать автоматическое индивидуальное принятие решений в соответствии с применимым законодательством.

Обратная связь, вопросы или комментарии по нашей форме «Связаться с нами» и наша система оповещения о соответствии «Сообщите нам»: если вы обратитесь к нам через онлайн-форму, ваши персональные данные будут использоваться для ответа на ваш запрос или комментарий.

• Мы гарантируем, что ваши персональные данные останутся точными и актуальными без дублирования в нашей базе данных через проверку каждого из ваших обращений к нам и / или одному из наших филиалов в обеспечение того, что ваши персональные данные все также точны или должны быть заполнены или обновлены дополнительной информацией, которую вы предоставили.

• Мы можем проводить анализ профиля на основе мониторинга ваших действий в браузерах на наших цифровых медиасерверах, чтобы лучше понимать ваши предпочтения и основные интересы и адаптировать наши маркетинговые послания к вашему профилю, если вы не станете возражать при тех условиях, которые изложены в разделе 9 настоящей Политики конфиденциальности.

Pernod Ricard может обрабатывать персональные данные, включая автоматическое принятие решений, в том числе для выполнения контракта (например, во избежание незаконных платежей) или с вашего явного согласия, чтобы лучше удовлетворить ваши потребности в соответствии с вашими предпочтениями.

Обратите внимание на то, что используемые автоматизированные инструменты регулярно проверяются в обеспечение того, что персональные данные обрабатываются объективно. При создании профилей принимаются определенные меры, такие как минимизация данных. Вам предлагается выражать свою точку зрения через право доступа, описанное выше. Вы также можете оспорить результат автоматизированного решения, отправив электронное письмо по адресу, указанному в разделе 11 ниже.

 

4. Что произойдет, если вы не захотите предоставлять свои персональные данные?

Если вы решите не отправлять какие-либо персональные данные по запросу, возможно, вы не сможете участвовать в определенных мероприятиях и персонализированных функциях, или же услуги цифровых медиасерверов и специальные услуги, предлагаемые вам, могут быть ограничены. Например, если вы откажетесь указать свой адрес электронной почты, вы не сможете получать наши информационные рассылки или иным образом регистрироваться на наших цифровых медиасерверах. Однако персональные данные не нужны, чтобы просто просматривать наши цифровые медиасерверы и получать информацию о Pernod Ricard и нашей продукции. В любом случае мы всегда сообщим вам, если нам потребуются ваши персональные данные.

 

5. Кому мы раскрываем ваши персональные данные и зачем?

Группе Pernod Ricard

Pernod Ricard может передавать ваши персональные данные в группу Pernod Ricard, включая ее филиалы по всему миру, в соответствии с Разделом 3.

Третьим лицам

Pernod Ricard может также передавать ваши персональные данные третьим лицам, но только в следующих случаях:

• В целях маркетинга, если вы дали нам свое согласие.

• В целях поддержки: мы можем использовать поставщиков услуг, агентов или подрядчиков для поддержки внутренних операций наших цифровых медиасерверов и оказания нам помощи в администрировании их или различных доступных функций, программ и рекламных акций. Любая такая третья сторона постоянно обеспечивает одинаковые уровни безопасности ваших персональных данных, как и Pernod Ricard и, при необходимости, связана юридическим соглашением  о сохранении конфиденциальности и защищенности ваших персональных данных и об их обработке только по определенным указаниям от  Pernod Ricard.

• Для совместных и совместно спонсируемых программ и рекламных целей: когда мы запускаем совместную или совместно спонсируемую программу или рекламную кампанию на наших цифровых медиасерверах с другой компанией, организацией или другим надежным третьим лицом, и в рамках этого мероприятия собираем и обрабатываем персональные данные, мы можем передавать ваши персональные данные нашему партнеру или спонсору с вашего согласия, если оно требуется. Если ваши персональные данные собирает (или совместно использует) не Pernod Ricard, а другая компания, как часть такой рекламной акции, мы сообщим вам об этом в момент сбора ваших персональных данных.

• Для целей судебного разбирательства и безопасности: мы также можем раскрыть ваши персональные данные, если это требуется по закону, или если по нашему добросовестному мнению, это необходимо для соблюдения юридических процедур, для ответа на любые претензии или для защиты безопасности или прав Pernod Ricard, ее клиентов или общественности.

• В случае слияния или приобретения всей компании Pernod Ricard или ее части другой компанией или в случае, если Pernod Ricard будет продавать или ликвидировать весь бизнес Pernod Ricard или его часть, у приобретателя будет доступ к информации, которую хранит Pernod Ricard, куда могут входить персональные данные, с учетом применимого законодательства. Аналогичным образом персональные данные могут быть переданы в рамках реорганизации, производства по делу о несостоятельности компании или другого подобного мероприятия, если это разрешено и сделано в соответствии с применимым законодательством.

 

6. Отправляются ли ваши персональные данные адресатам, расположенным в других странах, и почему?

Pernod Ricard - международная компания, и ваши личные данные могут передаваться по всему миру. Они могут быть переданы в страны, уровень защиты данных у которых отличается от уровня, существующего в той стране, откуда вы отправили свои персональные данные. Ваши персональные данные также могут быть переданы между различными компаниями группы Pernod Ricard, расположенными в разных странах. Pernod Ricard принимает соответствующие меры для обеспечения безопасности персональных данных как во время передачи, так и в месте получения путем применения договорных положений, установленных Европейской Комиссией, в соответствии с применимым законодательством.

Наши основные поставщики услуг для работы наших цифровых медиасерверов базируются в Соединенных Штатах. Передача персональных данных этим поставщикам услуг осуществляется в соответствии с применимым законодательством и основывается на стандартных договорных положениях, установленных Европейской Комиссией или Программой по защите конфиденциальности. Такие поставщики услуг также связаны контрактом, который обеспечивает высокий уровень защиты конфиденциальности и требует (среди других положений), чтобы они действовали только по инструкциям Pernod Ricard и предпринимали все технические меры, необходимые на постоянной основе для обеспечения безопасности ваших персональных данных.

 

7. Как долго мы храним ваши персональные данные?

Мы будем хранить персональные данные, которые вы отправили нам через наш цифровой медисервер, в наших базах данных до тех пор, пока будет активна ваша учетная запись, на время действия договора с вами или по мере необходимости, чтобы оказывать вам запрошенные вами услуги или отвечать на запросы или решать проблемы, оказывать улучшенные и новые услуги. Мы также можем хранить ваши персональные данные в соответствии с нашей внутренней процедурой хранения, если это необходимо для соблюдения наших правовых и нормативных обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений.

Таким образом, мы можем хранить ваши персональные данные после прекращения использования услуг Pernod Ricard или наших цифровых медисерверов в соответствии с законом об исковой давности.

 

8. Каким образом мы защищаем ваши персональные данные?

Pernod Ricard принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных, собранных с этого веб-сайта и / или наших приложений, включая конфиденциальные персональные данные. Сюда входит, без ограничения: (i) хранение ваших персональных данных в безопасных операционных средах, которые недоступны для общественности, и доступ к которым есть только у уполномоченных сотрудников Pernod Ricard, а также наших агентов и подрядчиков; и (ii) проверка подлинности зарегистрированных пользователей перед предоставлением им доступа к персональным данным.

 

9. Каковы ваши права в отношении персональных данных?

• Если ваши личные данные были обработаны с вашего согласия, вы можете в любое время отказаться от своего согласия без ущерба для действительности обработки до отказа.

• Вы можете запросить доступ к своим персональным данным;

• Вы можете попросить исправить свои персональные данные, если они являются неточными, неполными или устаревшими;

• Вы можете попросить удалить ваши персональные данные (i), если ваши персональные данные больше не нужны для целей обработки данных, (ii) вы отозвали свое согласие на обработку данных, основанных исключительно на таком согласии, (iii) вы возражаете против обработки данных, (iv) обработка персональных данных является незаконной, (v) персональные данные должны быть удалены в целях соответствия юридическому обязательству, применимому к Pernod Ricard. Pernod Ricard примет разумные меры для информирования других подразделений группы Pernod Ricard о таком удалении.

• Вы можете попросить ограничить обработку (i) в случае, если точность ваших персональных данных находится под вопросом, чтобы компания Pernod Ricard могла проверить их ​​точность; (ii) если вы хотите ограничить свои персональные данные, а не удалять их, несмотря на то, что обработка является незаконной, (iii) если вы хотите, чтобы Pernod Ricard сохранила ваши персональные данные, потому что вам это нужно для вашей защиты в связи с судебными исками, (iv) если вы возражаете против обработки, но Pernod Ricard хочет удостовериться, имеет ли она законные основания для такой обработки, которая может не принимать во внимание ваши собственные права.

• Вы можете запросить переносимость персональных данных, которые вы нам предоставили, в частности, если обработка персональных данных основана на вашем согласии или выполнении договора.

• У вас всегда есть возможность не предоставлять нам свои персональные данные. Если вы выберете этот вариант, ваши действия и функции, которые мы можем вам предоставить, могут быть ограничены.

• Вы имеете право возражать против обработки нами своих персональных данных, в том числе в целях маркетинга, на основе анализа профиля, или если обработка данных основана на законных интересах Pernod Ricard.

Согласно местному законодательству, вы также имеете право давать общие или конкретные инструкции о том, каким образом ваши персональные данные, обрабатываемые в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, могут быть использованы после вашей смерти или для регистрации в списке для блокирования нежелательных телефонных звонков.

 

10. Как мы обрабатываем личные данные детей?

Наш сайт не предназначен для детей, не достигших возраста официально разрешенного потребления спиртных напитков («Несовершеннолетние»), поэтому мы преднамеренно не собираем персональные данные о несовершеннолетних. Для создания учетной записи и участия в мероприятиях и транзакциях на наших цифровых медисерверах вам должно быть не менее восемнадцати лет. Если мы узнаем, что несовершеннолетний представил нам персональные данные через наш цифровой медиасервер, мы удалим такие персональные данные.

 

11. Как вы можете связаться с нами или подать жалобу в соответствующий надзорный орган?

Если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или комментарии относительно данной Политики конфиденциальности или практики сбора информации, просьба  связаться с нами по адресу:

ТОО «Перно Рикар Казахстан»

Республика Казахстан, 050059,

г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 19/1,

пом. ч/А3, БЦ «Нурлы-Тау»,

блок 3 "Б", 10 этаж

или отправить письмо на groupdpo@pernod-ricard.com

Вы также можете подать жалобу в надзорный орган страны, в которой вы находитесь, если у вас возникнут проблемы в связи с условиями обработки ваших персональных данных компанией Pernod Ricard.

 

12. Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности и размещаем любые обновления на этой веб-странице.

Данная политика конфиденциальности была обновлена ​​в мае 2018 года.