Notre modèle stratégique

Rester centré à 100 % sur le consommateur 

 

Aujourd’hui, le consommateur n’est plus fidèle à une seule marque : il évolue au sein d’un répertoire de marques dont le critère de choix dépend du moment de consommation, de l’expérience de convivialité. Notre action tourne autour de cette exigence de satisfaction. Être « créateurs de convivialité », c’est placer le moment de consommation, et donc le consommateur, au centre de notre modèle stratégique. Ce modèle repose sur les fondamentaux du Groupe — 4 essentiels —, sur lesquels prennent appui 4 accélérateurs de croissance.

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Route to market : Tirer parti de tous les canaux de distribution pour atteindre chaque consommateur

« La Route-to-Market/Consumer répond à une question simple : comment atteindre chaque consommateur de manière efficace. Hier, nous le trouvions facilement, entre les grandes surfaces et les réseaux hors domicile. Aujourd’hui, les nouveaux points de contacts que sont l’e-commerce, le "hometainment" ou encore le Travel Retail nous obligent à repenser cette route vers le consommateur. »

Conor McQuaid, Global Business Development Director