Nuestro modelo estratégico

Centrarnos al 100% en el consumidor

Actualmente, el consumidor ha dejado de ser fiel a una sola marca: evoluciona dentro de un repertorio de marcas cuyo criterio de selección depende del momento de consumo, de la experiencia de convivialité. Nuestra actuación gira alrededor de esta exigencia de satisfacción. Ser «Créateurs de Convivialité» es situar el momento de consumo y, por lo tanto al consumidor, en el centro de nuestro modelo estratégico. Un modelo basado en los pilares fundamentales del Grupo —los 4 principios esenciales—, que sustentan los 4 aceleradores de crecimiento.

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La excelencia operativa : Trabajar de forma más eficaz simplificando la organización

«La excelencia operativa abarca todos los procesos que implementamos a diario en todo el mundo para producir, distribuir y comercializar nuestros productos. Se trata de maximizar la eficacia de estos procesos, simplificándolos, mejorando la coordinación, poniendo en común los medios y compartiendo las experiencias. Al mejorar nuestra eficacia, cada euro ahorrado puede reinvertirse en nuestras marcas, contribuyendo así al crecimiento de la facturación».

Gilles Bogaert, Director General Adjunto, Finanzas y Operaciones